成都弱电监（jiān）控维保和维（wéi）修在系统（tǒng）发生（shēng）故障后应及（jí）时（shí）通知（zhī）乙方，并详细（xì）、真（zhēn）实地报告（gào）故障（zhàng）情况、时（shí）间、出现故障前的运（yùn）行情况，在乙方实（shí）施服务过（guò）程中，甲方有义务（wù）积（jī）极配合乙方（fāng）并提供方便以进行维修工作;

为保证甲方监控系统（tǒng）长期、稳定、安全运（yùn）行，经双方认（rèn）真协商后，就乙方（fāng）为（wéi）甲方提供（gòng）系统保修期后的系统维护、保养（yǎng）、巡（xún）检（jiǎn）调试（shì）、升（shēng）级等服务。

保修期内，如（rú）系统发现（xiàn）故障（zhàng），乙方必须在接到甲方通知之日起 48 小时内派（pài）人员维修（xiū）（特殊清（qīng）况支持4小时内派人员维修（xiū））（除法定节假日外）

若非因甲方人（rén）为损（sǔn）坏的或不可抗拒因（yīn）素（sù）除外，乙方免收一切费用。

服务过程中（zhōng），乙方应随时接受甲方的监督（dū）;
服务过程中，乙方应（yīng）遵守甲方（fāng）单位（wèi）的相关规定;
服（fú）务过（guò）程中，若（ruò）甲方（fāng）财（cái）产（chǎn）被乙方故意人（rén）为（wéi）损坏且确（què）认后，无论大小由（yóu）乙方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满（mǎn）后，甲方要求乙方修理的，以本合（hé）同附表（biǎo）一中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双（shuāng）方另签订技术维护（hù）协议，乙（yǐ）方应对系统提供优惠的有偿技术维护（hù）。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容（róng）不在保修之（zhī）列，但乙（yǐ）方应继续为客户提供最优惠的服务。免（miǎn）费维修期内人为或自然灾害（hài）引起（qǐ）的（de）故障或损（sǔn）坏，仅收取（qǔ）维修成（chéng）本费。以（yǐ）下情况不属保修范围：自行（háng）拆（chāi）卸（xiè）改（gǎi）换机内任（rèn）何（hé）部分（如：线路、零件）后造成损（sǔn）坏（huài）；非乙方指定的（de）专业技