成都弱电监控维保（bǎo）和维修在系统（tǒng）发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故（gù）障前的运（yùn）行情况，在乙方实（shí）施服务（wù）过（guò）程中，甲方有义务积极配合（hé）乙方并提供方（fāng）便以进行维修工（gōng）作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双（shuāng）方认真协商后，就乙方（fāng）为（wéi）甲方提供（gòng）系统保修期后（hòu）的系统（tǒng）维护、保养、巡检调试（shì）、升级等服（fú）务。

保（bǎo）修期内，如（rú）系（xì）统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起（qǐ） 48 小（xiǎo）时（shí）内派人员维（wéi）修（特殊（shū）清况支（zhī）持4小时内派（pài）人员维修）（除法定节假日外）

若非因甲方人为损（sǔn）坏的或不可抗拒因素除外（wài），乙方免收一切费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲（jiǎ）方的监督;
服务过程中，乙方应遵守甲（jiǎ）方单位的相（xiàng）关规定;
服（fú）务过程中，若甲（jiǎ）方（fāng）财产被乙方（fāng）故（gù）意人为损坏且确（què）认后，无论大小由乙方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本（běn）合（hé）同附（fù）表一中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技（jì）术维护协议，乙方应对系统（tǒng）提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求（qiú）软硬件功能的改进、扩容（róng）不在保修之列（liè），但（dàn）乙方（fāng）应继续为客户提供最优惠的服务。免费（fèi）维修期内人（rén）为或自然灾害引（yǐn）起（qǐ）的故障或损坏（huài），仅收取维（wéi）修成本（běn）费。以下情况不属保修范围：自行拆卸（xiè）改换机内任何部分（如：线（xiàn）路、零件（jiàn））后造成（chéng）损坏；非乙方指（zhǐ）定的专业技